近日，邓州市法律援助中心收到了一面来自当事人家属的锦旗，锦旗上绣着“法律援助显担当 专业尽责解民忧”。这面锦旗背后，是一段援助人以其专业与温情守护当事人权益的故事，承载着群众对法律援助工作的信任与认可。

此前，案件当事人因涉嫌刑事案件被羁押，家属焦急万分来到邓州市法律援助中心求助，援助中心工作人员在详细了解情况、认真审查资料后认为其符合法律援助条件，决定给予法律援助，并立即指派援助律师董向山承办本案。接受指派后，援助律师立即展开行动。面对案情复杂、证据繁琐的挑战，援助律师坚持“不放过任何细节”的原则，多次前往看守所会见当事人，耐心倾听其陈述，细致梳理案件脉络，分析法律风险，并为其提供心理疏导，缓解其焦虑情绪。家属感慨道：“每次会见后，援助律师都会主动联系我们沟通进展，连节假日都在为案子奔波。他的专业和责任心让我们全家看到了希望，感谢法律援助中心派来这么好的律师，不仅帮我们理清了法律问题，还一直安慰鼓励我们。法律援助真是雪中送炭！”  这面锦旗不仅是群众对援助律师的褒奖，更是对邓州市法律援助中心工作的肯定。

近年来，邓州市法律援助中心始终践行“应援尽援、应援优援”的服务承诺，通过完善律师库建设、优化案件指派机制、强化服务质量监督，为困难群众和特殊群体提供优质、高效、精准的法律服务。