12月18日，省司法厅基层工作指导处处长宋瑞萍一行深入宛城区调研指导人民调解工作。市司法局局长孙云飞，市司法局副局长华远庆，区委政法委书记李超等参加调研。

调研组一行先到宛城区公共法律服务中心，实地察看人民调解工作窗口、调解工作室等工作专区，听取了“一站式”矛盾纠纷调解中心工作开展情况汇报，详细了解区、乡、村三级人民调解委员会组织机构实际运行情况，并现场查阅了人民调解卷宗。随后，调研组一行来到新华司法所，实地察看了办公用房、外观标识、人员配置、制度上墙等情况，通过查阅调解卷宗、与人民调解员面对面交流等形式，深入了解基层司法所在基层社会治理中职能作用发挥情况。

宋瑞萍处长对宛城区人民调解工作给予充分肯定，同时指出，要充分认识做好新时代人民调解工作的重要意义，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，切实发挥人民调解维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用；要强化人民调解组织规范化建设，确保人民调解组织依法设立、人员充实、制度健全、工作规范，充分发挥人民调解员协会引导、自律、监督、服务等职能作用，确保区、乡、村三级调解中心规范运行，切实推进矛盾纠纷依法实质化解；要加强人民调解队伍建设，逐步优化队伍结构，采取多种形式，积极开展法律政策、职业道德和调解技巧等方面的培训，不断提高人民调解员的政治素质和工作能力；要创新工作方法，挖掘经验典型，让更多群众知道人民调解、了解人民调解、信任人民调解、遇到矛盾纠纷选择人民调解，进一步提高人民调解工作的社会影响力。
下一步，宛城区司法局将以此次调研为契机，牢固树立“大司法行政”理念，不断巩固拓展“大调解”工作格局，主动担当，勇于创新，推动人民调解规范化建设，因地制宜夯实基层司法所阵地建设工作，努力为建设更高水平的平安宛城、法治宛城作出新的更大贡献。