一年一度的“双十一”又来啦，市民在摩拳擦掌准备掀起网购狂潮的同时，也要当心诈骗分子布下的诈骗陷阱。昨日，市反诈中心发布“双十一”购物防骗指南，提醒广大市民一定要擦亮双眼，以免上当受骗。

“0元购”有陷阱

许多商家为了给“双十一”预热，会提前“预售”商品，以更大优惠吸引消费者，骗子便趁机以“新品尝鲜”“预售0元购”为诱饵发送植入了木马、钓鱼程序链接的短信或微信，骗取消费者订金。

反诈民警提示：别被“预售0元购”夺去了理智，注意查看信息来源，防范银行卡账号、密码、动态验证码等个人信息泄露，以免被不法分子利用。

虚假红包要明辨

“双十一”期间，各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台诱骗大家点击，当你点开红包后随即跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行卡账号等个人信息才可以领取福利，当你填完信息提交后，却发现福利并没有到账。

反诈民警提示：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。大家要谨记陌生人发来的链接或二维码，不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

“客服退款”勿轻信

消费者在购买商品后，诈骗分子通过非法渠道获取你的购物信息，然后冒充购物网站客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导你在虚假网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱转走。

反诈民警提示：正规网购退款完全可以在交易平台通过原支付渠道进行返还，不需要跳转到陌生平台操作，并且正规网络商家办理退货退款，无需事前支付费用，所以当接到自称客服人员的电话时，不要盲目相信，一定要去官方平台或与卖家进行核实。

信用额度提升是骗局

“双十一”期间，为了满足购物欲，不少人想方设法提升信用卡额度，这给了诈骗分子可乘之机。诈骗分子通常会冒充银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。

反诈民警提示：切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等额度的信息。提高额度要经过严格审核、提供相关证明，并且不会额外收取费用。

收到陌生快递要警惕

“双十一”前夕，张女士收到一个陌生快递包裹，包裹内有一张二维码和一封信，信中说各大商家联合搞的“双十一”活动，张女士经常购物，信誉良好，邀请她扫码入群。张女士进群后，发现群内有刷单抢红包活动。刚开始张女士抢了几个红包尝到甜头后，就按群内“客服”提示进行刷单，谁知最后被骗走10余万元。

反诈民警提示：近期，南阳发生多起打着“双十一”旗号的诈骗案件，相比于传统的刷单诈骗，“双十一”的“快递包裹+刷单诈骗”“线上诈骗+线下取现”更让人防不胜防，所谓的“双十一活动”不过是骗子诈骗的引流手段，居民切勿扫描不明包裹内的二维码，不要点击陌生链接，不要下载来路不明的软件，最重要的是不贪小便宜，守护好自己的钱袋子。