今年以来,淅川县公证处认真贯彻落实司法部关于减证便民提速部署要求,立足主责主业,突出民呼我为,聚焦群众“急难愁盼”问题,精准发力,全面推动各项服务措施提档升级,努力为群众与企业提供更精细、更贴心、更便捷的公证服务。
曹某的丈夫史某因突发疾病死亡,史某生前在当地农商行遗留有存款,按照银行要求需办理继承公证后方能给予领取款项。曹某和三个子女来到淅川县公证处申请办理银行存款继承公证,工作人员对他们提交的证明材料进行审核时发现被继承人的存款信息和亲属关系不够明晰,需要另行开具证明。考虑到曹某年事已高,身体虚弱,出行不便,且三个子女均在外地居住生活,来回不便。从为民服务、高效便民的服务角度出发,淅川县公证处主动开通公证便民“绿色通道”,先给申请人出具了“存款查询函”到银行对被继承人的存款信息进行详细查询,同时安排工作人员驱车前往申请人所在村委,走访基层干部核查被继承人的亲属范围,并补充完善证据材料,加快审批办理时限,以最快的速度为他们出具了公证书。
减证便民提速,只有进行时,没有完成时,淅川县公证处将始终坚持以人民为中心的发展思想,积极践行“公证减证便民提速”活动,从人民群众需求出发,以“高效办成一件事”为标准,优化公证流程、创新工作方式、增强服务能力,不断提升公证服务质量和办证效率,切实增强人民群众的获得感和满意度。