当前位置: 首页 > 专题专栏 > 优化营商环境
镇平县公证处:优化公证服务 跑出便企利民“加速度”
信息来源:镇平县司法局 发布日期:2024-04-29

“平时农活忙,想去县城问问公证咋办,总不得闲,没想到公证宣传到家门口了,这服务真是没得说的。”家住老庄镇小西岗村的刘某某对镇平县公证处送到家门口的公证服务赞不绝口。

这是镇平县公证处开展公证服务下基层活动,为群众带来便捷优质公证法律服务的一个缩影。

近年来,镇平县公证处创新推出多项公证便民利民惠民举措,有效推动公证服务关口前移,服务下沉,便民利民。组建公证法律服务团常态化开展“公证服务进乡村”“公证服务进园区进社区”等活动。创新推出“‘证’当先锋”公证惠企法律服务品牌,在县重点企业建立公证法律服务联络点,为企业纾困解难,助力法治化营商环境。深化减证便民,为老年人、行动不便及生活困难群众开通“绿色通道”,推出“预约办证、上门办证、代查代办”等暖心便民项目。

公证服务到“家门”

今年以来,镇平县公证处组建法律服务团利用集市、庙会及重大活动,深入各村开展公证宣传及公证法律服务工作,老庄镇小西岗村就是服务团到达的第一站。当天,正值老庄镇一年一度的樱花节,现场人流如织,热闹非凡,公证法律咨询台前围满了村民和游客,县公证处的工作人员深入浅出地为现场群众讲解《公证法》中与群众生活密切相关的遗嘱、继承、委托、合同协议等方面的公证知识,向群众发放公证法律常识彩页,成为樱花节上一道靓丽的风景。今年以来,镇平县公证处累计开展公证法治宣传及法律服务12场次,实实在在地将公证法律服务送到了乡村,送到了村民的“家门口”。除了服务下乡外,镇平县公证处还依托全县22个乡镇公共法律服务中心,挂牌公示镇平县公证处的联系电话,通过电话、微信等多种方式为群众提供公证服务。同时,结合全县“法律明白人培训”全力培育“公证法律明白人”,依托村居法律顾问,在重点村推出“公证村居法律顾问”,积极打造“半小时公证服务圈”,打通公证服务的“最后一公里”。

公证驻企更“助企”

“公证机构怎样更好的服务企业?”“公证能为企业做什么?”“企业现在急需解决的问题是什么?带着这些问题,就如何最大限度发挥公证职能作用,助力企业发展,镇平县公证处不断进行有益的探索。除了在公证办证窗口设置中小微企业办证绿色通道外,先试先行,在县域重点企业选取企业作为试点,创新打造“‘证’当先锋公证驻企法律服务品牌”,通过在企业设立公证处驻企法律服务联络点,选派每公证员负责点对点联络,推出微信名片,提供24小时在线服务,运用公证手段和方法,为企业提供高效、便捷、专业的公证法律服务,维护保障企业和企业家合法权益,增强防范和抵御法律风险、经营风险的能力,为民营企业发展营造良好的法治环境和营商环境。驻点工作开展以来,累计为企业开展法治讲座4场次,开展法治体检4次,提供合理化法律意见12条。

公证减证提速更“便民”

近日,家住涅阳街道的李女士办理委托公证,经审核,双方提供的材料齐全、真实有效,公证处当即受理为当事人办理相关手续。从受理、审批到出证,1小时见证了为民服务的热情和速度。

近年来,镇平县公证处深入践行公证为民服务理念,成功与县不动产部门建立不动产信息协查机制,让“数据跑”代替“群众跑”。对全部公证服务事项材料要求、办证流程等进行梳理,明确办事流程和服务内容,做到“四个减少”,即减少环节、减少不必要的申请材料、减少流程、减少时间。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,只要申请材料齐全、真实、符合受理条件,让当事人“最多跑一次”,做到当日受理、当日出证。对年老、残疾、孕妇、危重病人等行动不便的人群开通公证服务“绿色通道”,积极提供上门服务及预约服务。针对公证当事人在提供资料方面确有困难的,根据实际情况适时提供代查代跑,代为调查取证服务等,通过公证“多跑腿”努力实现当事人“零跑腿”。落实公证价格减免政策,彰显公证行业公益属性。对80岁及以上老人首次办理遗嘱公证,免收遗嘱公证服务费用。对低收入群体、残疾人、农民工等特殊群体,按规定减免公证费用。   

截至目前,县公证处累计办理公证案件1702件,累计为行动不便群众上门服务48余次,服务群众472余人,为群众办实事办好事80余件,为困难群众减免公证费用9万余元,累计接待群众办事、咨询670余人次,提供预约上门服务14件,开展公益活动3场次,切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。 (王春)