镇平县司法局：接待群众“不说不” 优质服务获赞许

“不是你们的业务也能认真接待，现在真是优质服务呀！”在镇平县政务服务中心司法局行政审批窗口办事的群众张某面对窗口工作人员热情的接待感慨说到。

张某原在镇平县某律师事务所执业，现在希望到郑州市某律师事务所执业，便来到县政务中心司法局行政审批窗口申请办理变更执业机构业务。根据《中华人民共和国律师法》《律师执业管理办法》有关规定，该业务申请受理机关应该在拟变更执业地所在司法局办理。面对这样情况，窗口工作人员没有简单一推了之，而是耐心告知张某“在哪办”“如何办”。除了向张某推送详细的郑州某区司法局线上办事地址外，还耐心向张某讲解线上线下办理流程，提醒线上上传材料、线下报表填报注意事项，并帮助其打印、预审、完善申报资料等等，张某对县司法局窗口人员耐心细致、利民便民的优质服务给予了高度赞扬。 

今年以来，镇平县司法局行政审批窗口以“观念能力作风提升年”活动为抓手，不断优化服务方式，提升服务水平，严格落实“不说不”行动要求，不说不能办，只说怎么办，用实际行动解决群众实际困难，大大增强了群众获得感和满意度。